Pesquisa Inteligência Artificial nas Empresas Brasileiras – 2026

ABIACOM divulga pesquisa inédita sobre o uso da Inteligência Artificial nas empresas brasileiras

A Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce, ABIACOM, em parceria com a empresa de pesquisas Brazil Panels e a escola de negócios Lideres.ai, acaba de divulgar pesquisa que mapeia o cenário atual da Inteligência Artificial nas empresas brasileiras.

O estudo revela como as empresas estão adotando IA, quais áreas mais utilizam, os desafios de implementação, além de percepções de risco, maturidade tecnológica e impacto na rotina dos profissionais.

O relatório aponta que 72% das empresas brasileiras ainda estão nos estágios iniciais de adoção de IA. Apesar disso, a prática do uso de IA é significativa: 47% dos profissionais afirmam utilizar ferramentas de IA de forma extraoficial, um dado alarmante, que coloca em risco a segurança nas empresas.

“O Brasil está vivendo o maior movimento de transformação digital desde a popularização da internet. As empresas querem avançar em IA, mas ainda esbarram em falta de estrutura, governança e capacitação. O grande desafio agora é transformar curiosidade em estratégia,” afirma Claudio Vasques, CEO da Brazil Panels.

Entre as áreas que mais utilizam IA de forma oficial nas empresas estão Marketing (24%), Atendimento ao Cliente (24%) e Vendas (22%). Já setores como Recursos Humanos, Jurídico, Compras e Logística apresentam menor aderência.

A pesquisa também revela que 70% dos profissionais acreditam que há atividades em seu dia a dia profissional que podem ser automatizadas por IA, mas o medo de ser substituido cria a barreira na implementação da inovação.

“Se sua empresa não investir em treinamentos, seguirá com times sem conhecimentos técnicos, com medo da inovação ou pior: usando escondido, o que pode trazer danos irreversíveis à competitividade e segurança.” diz Mauricio Salvador, presidente do comitê de IA da ABIACOM.

Para baixar a pesquisa na íntegra, acesse: www.abiacom.org