Gamificação no e-commerce: como um pop-up gerou 2.700 leads e R$ 53 mil em vendas em 15 dias

VENDAS

Ferramenta de pop-up gamificado da edrone transforma captura de leads em experiência interativa e prova impacto direto em faturamento no segmento de moda feminina

Em um cenário em que consumidores estão cada vez mais seletivos sobre compartilhar dados pessoais, a gamificação surge como uma das estratégias mais eficazes para engajar visitantes e converter cadastros em vendas. É o que demonstra o resultado obtido pela marca de calçados femininos Use Hitzz, que, em parceria com a agência Etraction e utilizando o Pop-up Roleta da Sorte da plataforma edrone, registrou mais de 2.700 novos leads e R$ 53.104,65 em faturamento em apenas 15 dias de campanha.

O problema: formulários tradicionais já não engajam

A captura de leads por meio de pop-ups convencionais — aquele clássico “inscreva-se e ganhe desconto” — enfrenta uma queda estrutural de efetividade. Estudos de comportamento digital apontam que experiências interativas e gamificadas podem gerar taxas de conversão até três vezes maiores do que formulários estáticos. O motivo é neurológico: a antecipação de uma recompensa variável, como girar uma roleta sem saber o prêmio, ativa o sistema dopaminérgico do cérebro e aumenta significativamente o engajamento e a propensão à ação.

A Use Hitzz já realizava ações promocionais, mas precisava de uma abordagem mais estratégica para aumentar a conversão de visitantes em leads, estimular a primeira compra de forma imediata e gerar impacto mensurável em receita no curto prazo.

A solução: transformar o cadastro em uma experiência

A Etraction estruturou a campanha utilizando o Pop-up Roleta da Sorte da edrone — funcionalidade que transforma o momento de captura de dados em uma dinâmica gamificada. O mecanismo é simples: o visitante informa seu e-mail, gira a roleta e recebe uma recompensa instantânea. A incerteza do prêmio é o elemento que converte um formulário burocrático em uma experiência aguardada.

Para a Use Hitzz, a roleta foi configurada com quatro incentivos distintos:

Cupom de 80% de desconto
Cupom de 26% de desconto
Frete grátis
Brinde na compra

A configuração permitiu testar diferentes tipos de recompensa em tempo real e identificar quais incentivos geravam maior intenção de compra — algo que o pop-up tradicional não possibilita.

Resultados em 15 dias

Os números obtidos na campanha evidenciam a efetividade da abordagem:

+2.700 novos inscritos na base de contatos
R$ 53.104,65 em faturamento total gerado pelos cupons da roleta
73 pedidos convertidos com o cupom 80OFF (R$ 31.101,52 em receita aprovada)
45 pedidos convertidos com o cupom 26OFF (R$ 18.090,71 em receita aprovada)
Pedidos adicionais via cupom de brinde (R$ 2.685,11)

“Ficamos impressionadas com a rapidez dos resultados. Em poucos dias já vimos crescimento na base e vendas acontecendo através dos cupons da roleta. Foi simples de implementar e trouxe retorno claro”, afirmou Dariele Moreira, fundadora da Use Hitzz.

Para Tauane Rauh, da Etraction, o diferencial está na combinação entre experiência e performance: “A Roleta da Sorte trouxe exatamente o que buscávamos para a Use Hitzz: crescimento acelerado da base com impacto direto em vendas. A mecânica gamificada melhora muito a conversão quando comparada a pop-ups tradicionais e ainda permite testar diferentes incentivos com facilidade.”

Por que a gamificação funciona no e-commerce

A efetividade de mecânicas gamificadas vai além do caso isolado. Dados de mercado indicam que:

Experiências interativas aumentam o tempo de permanência no site em até 30%, o que favorece a familiarização com a marca e a decisão de compra
A taxa de opt-in em pop-ups gamificados é significativamente superior à de formulários estáticos, pois o usuário percebe troca de valor real antes de fornecer seus dados
Campanhas de e-mail marketing enviadas para leads captados via gamificação tendem a apresentar taxas de abertura mais altas, pois esses contatos já criaram uma associação positiva com a marca no primeiro contato

No contexto atual, em que a coleta de dados de terceiros (third-party cookies) está em processo de descontinuação, estratégias que incentivam o usuário a fornecer seus dados voluntariamente — os chamados dados de primeira parte (first-party data) — tornam-se ainda mais estratégicas para o varejo digital.

Flexibilidade e personalização como diferenciais

O Pop-up Roleta da Sorte da edrone permite que as marcas configurem os prêmios de acordo com os objetivos de cada campanha — seja para impulsionar conversão imediata, aumentar o ticket médio, reduzir estoque ou ativar novos visitantes. A ferramenta oferece personalização visual completa, com paletas de cores alinhadas à identidade da marca, além de suporte a textos, CTAs e informações legais dentro do próprio pop-up.

Todo lead captado entra diretamente na base de dados e pode ser ativado imediatamente em fluxos de e-mail marketing, automações e campanhas segmentadas — o que amplifica o valor de cada cadastro muito além do primeiro cupom gerado.

Sobre a edrone

A edrone é uma plataforma de CRM e marketing automation especializada em e-commerce, presente em mais de 20 países. Suas ferramentas incluem automações de e-mail, segmentação comportamental, recomendações de produtos e, mais recentemente, o Pop-up Roleta da Sorte — desenvolvido a partir do feedback direto de clientes e parceiros que buscavam soluções mais eficazes de captação e conversão.

Para mais informações sobre o Pop-up Roleta da Sorte e outras funcionalidades da edrone, acesse edrone.me/br