Opinião: Tarifas e custos extras são o novo fator decisivo na Black Friday
Como consumidor atento e profissional do mercado digital, não posso deixar de notar como a dinâmica das compras de Black Friday e fim de ano mudou nos últimos anos. Se antes o grande atrativo eram os descontos agressivos, hoje vejo que o jogo virou: tarifas, impostos e custos adicionais passaram a ser protagonistas na decisão de compra.
Segundo um levantamento recente da Rakuten Advertising, nada menos que 85% dos consumidores afirmam que as tarifas influenciam diretamente suas escolhas durante a Black Friday e o fim do ano. Isso mostra que, mais do que nunca, transparência e comunicação clara sobre o preço final são essenciais para conquistar o cliente.
Eu mesmo, ao pesquisar ofertas, fico cada vez mais atento ao valor total da compra. Não é raro encontrar promoções que, à primeira vista, parecem imperdíveis, mas que perdem o brilho quando somamos frete, impostos ou outras taxas. E não estou sozinho: 35% dos entrevistados dizem que vão comprar de forma “cuidadosamente tarifária”, analisando todos os custos antes de fechar negócio. Outros 29% afirmam que as tarifas serão um fator importante, enquanto apenas 11% dizem não se importar com esses acréscimos.
Esse cenário abre uma grande oportunidade para marcas e profissionais de marketing de afiliados. Parcerias que destacam vantagens locais — como ausência de taxas extras, envio rápido e suporte nacional — podem ser o diferencial para converter o consumidor. Ofertas de frete grátis, por exemplo, têm um peso enorme na decisão final, especialmente em um momento em que todos estão de olho no preço total.
O ambiente digital segue em alta: a previsão é que a Black Friday de 2025 movimente R$13,6 bilhões no Brasil, um crescimento de 16,5% em relação ao ano anterior. E o comportamento do consumidor reforça a importância dos cupons e descontos: 98% dos brasileiros buscam essas vantagens antes ou durante as compras, impulsionando ainda mais o segmento.
Em resumo, acredito que o sucesso nas vendas deste ano vai depender menos do tamanho do desconto e mais da honestidade e clareza na comunicação dos custos. Quem souber mostrar valor real e evitar surpresas desagradáveis no checkout, certamente sairá na frente.
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Para quem quiser se aprofundar no tema, é possível acessar o relatório completo da Rakuten Advertising neste [link]
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